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微信小程序推广引流分享 瑜伽馆怎么利用小程序引流?

瑜伽,是属于一种相对小众的运动,随着消费升级,瑜伽是越来越受到欢迎,越来越多的女性更加关注自我形象的完善,如何在人群中体现自己的与众不同,在举手投足间展示自己的独特的女性魅力。

但是,怎么找到一家优质的瑜伽馆,却成为了她们新的难题,而与此同时,瑜伽馆的经营者们,也面临着引客难的问题。

瑜伽是一次心灵的旅程,和普通的健身项目不同,它有一个非常重要的环节就是冥想,所以需要一个清幽的环境,因此瑜伽馆基本上都不是临街的店铺,而是在小区、办公楼里面,这也就意味着,瑜伽馆本身是没有办法带来客流的,要想有客户,就要通过其他的方式引流。

常见的引流方法:

在周边发传单(多数以低价体验为噱头);

在美团放低价的体验券;

通过瑜伽馆的工作人员推广(比如说教练发朋友圈);

通过客户推荐客户;

这些手段虽然有效果,但是成本非常的高,大多数的瑜伽馆还是不赚钱,据不完全统计,行业内70%的瑜伽馆都是不盈利的,或者只是微盈利的状态。以我朋友杨雪为例吧,她在深圳南山开了一家瑜伽馆,收费是属于中等偏低的,8888元/年。

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她说:“一次性买年卡的很少,基本上都是买课时的,一次性买20/30/50课时,大概费用是70元/课。传单、美团来的客户转化率不高,基本上都是看有优惠卷贪个新鲜。被教练吸引来的成交率比较高,但是这个要分30%的提成给对方。平时还要开工资什么的,一年到头,赚的钱都给房东了。”

在瑜伽这个行业中,其实真正赚钱的不是普通的瑜伽课程,而是私教课程,但是真正能够靠私教赚钱的,真的可以说是非常少了。一个非常重要的原因就是客户流失率非常高。据不完全统计,在瑜伽行业内,无论是短期会员还是长期会员,但却存在80%以上的会员不稳定、会员坚持率达不到15%,甚至坚持率达不到10%的行业现状。

“瑜伽跟其他的健身行业不一样,这是一种需要坚持的运动。比如说刚开始练瑜伽,有一个非常痛苦的过程叫做拉筋,很多人在这一步就坚持不下来了。但如果没有拉筋,很多优美的动作你就做不出来,塑形的效果也不明显。如果普通的课程都坚持不下来,那么基本上就不可能会去买私教的课程。“

100个客户,坚持下来的不到15个人,再转化到私教课程,这个转化率可以说是非常低了。其实没什么解决方案可说的,就是两个,一个是让更多潜在用户成为用户,一个就是让已经到店的客户长期的坚持下来。杨雪她坚持了两年,终于找到了解决的办法。

”瑜伽,是一种社交的运动。“杨雪说,”我们很多的客户,第一次过来,都不是自己单独过来的,而是和同事、朋友一起过来的。能坚持下来的客户,除了有毅力,想要变美之外,更多的是因为有伴,要么是每次都和同事、朋友一起过来,把瑜伽当成了闺蜜交流的一种方式,要么就是跟同一个课程的学员成为了朋友,每次都约着一起过来。“

以杨雪的最近的几个客户为例吧,前一段时间,瑜伽馆做了一次促销活动77元体验一周瑜伽课程,一下子吸引了好多客户,有6个学员是同一家公司同一个办公室的,他们第一次是一起过来的,第二次就只有3个人了,然后第三次就没有人过来了。教练跟她们其中一个在微信上沟通过,客户说,其他人都不想练了,一个人练没什么意思,后面就再也没有过来了。

所以,要想让更多的体验客户变成真正的客户,在变成私教的客户,首先,就要满足客户的社交需求。”今年7月份的时候,我做了一个小程序,刚开始只是想利用附近的小程序这个功能来站街,效果挺不错的,一天平均有50个人客户领体验券的,我已经非常满意这个效果了,但是没想到,还有意外的惊喜。“杨雪说。

8月份的时候,杨雪用了手边小程序的社群电商功能,在每一次课程结束后,都会给会员拍几张照片,然后上传到社群电商里面,再分享到用户群里面,结果效果非常的好,参加了的学员,都在社群电商里面点赞,评论,然后一起约着参加下一期课程。

”我的客户都是80后、90后,这一代人都非常喜欢跟别人分享自己的生活,但是练瑜伽是一种运动,练的时候大家都没空拍照,练完之后,大家都挺累的,最多拍一张流着汗水的照片,发朋友圈也挺无趣的。如果特意拍一个姿势让别人来拍,那又显得太刻意了。练瑜伽的客户收入、素质都比较高,在公众场所摆拍会让她们觉得很掉价。但是现在不一样了,每一期的课程结束后,我们的教练会鼓励学员摆一个她练得最好的瑜伽姿势,拍照然后上传。“

杨雪说,”当身边全部人都在做同一件事的时候,你就不会觉得尴尬了,而且,你还会受到教练、其他学员的鼓励,学员与学员成为了朋友,大家约着一起参加下一次课程,偶尔有人缺席的时候,课程结束之后,看到大家在群里聊天,照片里唯独少了她,她也会更加想要参加。说到底,人都是有社交需求的。“

以杨雪最近开的一个体验班为例吧,当时有27个人一起开的课程,一周的体验期过去之后,有18个人一起购买了30个课时的课程,”这个转化率大大的超过了我的预期,以前的体验课,转化率比较好的情况,也就30%左右。”

除了体验课之外,杨雪的老客户转介绍的老客户也更多了。以前,有学员觉得我们课程、教练非常好的时候,她会给她想要练瑜伽的朋友推荐,但是这种推荐基本上就是口头上说一下,顶多再把美团上面的团购转给他们,但是客户她们是看不到更多的真实情况的,所以转化的效果其实并不好。

但是,现在因为每节课结束之后都会拍照,学员们除了在社群电商里面评论之外,还会发自己的朋友圈,感兴趣的人会主动在朋友圈问,然后学员就会把我们的小程序推荐给对方,对方就能看到我们的真实的照片,里面还会有她的朋友,她就会觉得真实,转化效果也非常好。

“最开始上微信小程序的时候,我只靠附近的小程序吸引客户,大概一天能有30个人领券,现在上了社群电商之后,平均下来,一天能有50+,这一周,每天都有130多个新用户,大概有70人领券的,周六日到馆的客户,差不多有150人,都是从小程序过来的。”杨雪说。


所谓物以类聚,人以群分,当一个人喜欢瑜伽时,她身边的朋友往往也会有这样的需求,当这个客户愿意去发朋友圈时,那么你就能把她身边所有有需求的朋友都给挖掘过来,这也是前几年非常流行的圈层营销。

杨雪认为,之前瑜伽馆只是教练自己发朋友圈,但是教练发朋友圈往往带有营销的意味,很多客户都不买账的。学员偶尔也会发朋友圈,但是这种展示是非常有限的,通过社群小程序,给了学员一个跨朋友圈展示的机会。

举个例子吧,发朋友圈,你只能看到你的朋友的点赞、评论,如果评论的朋友与其他的朋友不是微信好友,他们还无法相互看到对方的评价,但是放在社群小程序里面,就可以跨越现有的微信好友限制。当你练成一个高难度动作时,你的朋友圈可能都是不识货的,因为他们没有练瑜伽,他们不懂,但是瑜伽馆的其他学员都了解,他们就会在小程序里面为你点赞、评论。这样,练成了这个高难度动作的人就更加有成就感,想要练得更好,这种客户才有机会转化成为私教的客户。

现在市面上的小程序开发商非常的多,但是杨雪最终还是选择了柚安米的手边小程序,杨雪说,“我要的东西其实非常简单,引客到店,所以我不需要太花俏的东西,太多的东西只会分散客户的注意力,而且,我也没有时间去维护一个线上店。用手边小程序,我只要会发朋友圈,就会用小程序。”

杨雪选择的柚安米手边小程序,只有非常简单的:优惠卷、店铺介绍、商品展示、在线交易、在线交流、社群微商城、点赞评论、一键导航到店等几个重要功能。

首页有banner图,可以发最新的活动、瑜伽馆形象海报。体验券,让用户领券体验;店铺介绍,主要突出瑜伽馆的环境跟教练资源;



第二个主页面是杨雪用的最多的页面,也就是社交商城,杨雪每天都会上传学员照片,再把小程序分享到客户群里。




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